Términos y Condiciones de Uso de tetklot.site
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web tetklot.site, así como la contratación de los servicios ofrecidos por tetklot.site, con domicilio en Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La utilización de este sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario.
1. Introducción y aceptación de los términos
El presente documento regula la relación contractual entre tetklot.site y el usuario que accede al sitio web, solicita información, contrata servicios o utiliza cualquiera de las funcionalidades habilitadas en la plataforma.
Al acceder o utilizar el sitio web, el usuario declara:
- Que ha leído, comprendido y acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.
- Que tiene capacidad legal suficiente para contratar.
- Que utilizará los servicios de conformidad con la legislación aplicable y estos términos.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas aquí contenidas, deberá abstenerse de usar el sitio web o contratar los servicios.
2. Alcance de los servicios
tetklot.site presta servicios dentro del ámbito de VoiceStudio, orientados a la creación, tratamiento, producción, edición, optimización, grabación, postproducción, asesoramiento y/o servicios relacionados con contenido de voz, audio y soluciones asociadas, en la medida en que se describan en cada oferta, presupuesto, pedido o contratación específica.
Los servicios concretos podrán variar según la disponibilidad, las necesidades del cliente y las condiciones particulares acordadas entre las partes. En caso de discrepancia entre estos Términos y las condiciones particulares de un servicio, prevalecerán estas últimas respecto de dicho servicio concreto, siempre que no contradigan normas imperativas.
tetklot.site podrá modificar, actualizar, ampliar o restringir los servicios disponibles en cualquier momento, sin perjuicio de los contratos ya perfeccionados.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, completa y actualizada en los formularios o procesos de contratación.
- Utilizar el sitio web y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
- No emplear los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
- No introducir virus, malware, bots o cualquier otro elemento que pueda dañar, alterar o impedir el funcionamiento normal del sitio web o de sus sistemas.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de tetklot.site y de terceros.
- Obtener, cuando corresponda, todas las autorizaciones y consentimientos necesarios para la entrega de materiales, voces, contenidos, guiones o archivos aportados para la prestación del servicio.
El usuario será responsable de la veracidad, legalidad y licitud de los contenidos que proporcione para la prestación de los servicios, así como de cualquier perjuicio derivado del incumplimiento de estas obligaciones.
4. Condiciones de pago
Salvo que se indique lo contrario en la oferta, presupuesto o contrato específico, los precios de los servicios se expresarán en euros (€) e incluirán o no los impuestos aplicables según se indique en cada caso.
Las condiciones de pago podrán establecerse por adelantado, por hitos, por suscripción, por entrega o en la forma acordada específicamente con el cliente. En defecto de pacto, tetklot.site podrá exigir el pago total o parcial por adelantado antes de iniciar la prestación del servicio.
El impago, retraso o devolución de recibos o cargos podrá implicar, además de la suspensión de los servicios, la exigencia de intereses de demora, costes de gestión y cualesquiera otras medidas legalmente procedentes.
Los métodos de pago aceptados, en su caso, serán los indicados en el proceso de contratación o en la propuesta comercial correspondiente.
El cliente será responsable de cualquier comisión bancaria, gasto por conversión de divisas o cargo derivado del medio de pago utilizado.
5. Política de cancelación y reembolsos
Las solicitudes de cancelación deberán comunicarse por escrito a [email protected]. La posibilidad de cancelación y reembolso dependerá del estado de ejecución del servicio y de las condiciones particulares pactadas.
- Servicios no iniciados: podrán ser cancelados, pudiendo aplicarse gastos de gestión o penalización si así se hubiera informado previamente o si los costes ya hubieran sido incurridos.
- Servicios en curso: si la prestación ya ha comenzado, tetklot.site podrá facturar la parte proporcional efectivamente realizada, así como los costes no recuperables.
- Servicios personalizados o a medida: dada su naturaleza, podrán no ser reembolsables una vez iniciada su ejecución, especialmente cuando impliquen trabajo creativo, técnico o reservas de recursos específicos.
Cuando resulte de aplicación la normativa de consumidores y usuarios, el usuario podrá disponer del derecho de desistimiento en los términos legalmente previstos, salvo las excepciones aplicables a contenidos o servicios personalizados, servicios ya ejecutados o supuestos excluidos por la legislación vigente.
En caso de reembolso procedente, este se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto, dentro del plazo legal o del razonable técnicamente necesario.
6. Limitación de responsabilidad
tetklot.site prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible, pero no garantiza resultados concretos salvo que se pacten expresamente por escrito.
En la medida permitida por la ley, tetklot.site no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o reputación.
- Interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento, incidencias de red o terceros.
- Errores derivados de información incompleta, inexacta o tardía facilitada por el usuario.
- Uso indebido del sitio web o de los servicios por parte del usuario o de terceros.
- Contenidos, enlaces o servicios de terceros a los que pueda remitirse desde el sitio web.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula limitará la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la derivada de dolo, negligencia grave o aquellas obligaciones imperativas previstas por la normativa aplicable.
La responsabilidad total de tetklot.site, si legalmente procediera, quedará limitada, salvo disposición imperativa en contrario, al importe efectivamente abonado por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su diseño, estructura, textos, logotipos, marcas, código fuente, materiales, metodologías, procesos, documentación y demás elementos titularidad de tetklot.site están reservados.
El usuario no adquiere, por el mero uso del sitio web o la contratación de servicios, ningún derecho de explotación sobre dichos elementos, más allá de los estrictamente necesarios para el uso del servicio contratado y, en su caso, conforme a la licencia o cesión que se hubiera acordado por escrito.
Respecto de los materiales aportados por el usuario, este declara que ostenta los derechos necesarios para su entrega y uso en la prestación del servicio, manteniendo indemne a tetklot.site frente a cualquier reclamación de terceros.
En los proyectos que den lugar a entregables, archivos o contenidos específicos, la titularidad o licencia de uso se regirá por lo pactado expresamente en el presupuesto, contrato, pedido o condiciones particulares. En ausencia de pacto, no se entenderá cedida la titularidad de derechos más allá del uso necesario para la finalidad contratada y en el ámbito territorial y temporal legalmente permitido.
8. Protección de datos y privacidad
tetklot.site tratará los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable en España.
Los datos facilitados por el usuario serán tratados para:
- Gestionar solicitudes de información y contratación.
- Prestar y facturar los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Atender consultas, incidencias y comunicaciones relacionadas con el servicio.
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañada de un medio válido de identificación cuando sea necesario.
Más información sobre el tratamiento de datos personales podrá proporcionarse en la política de privacidad aplicable del sitio web, que complementará estos Términos y Condiciones.
9. Fuerza mayor
tetklot.site no será responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales, entre otras, fallos masivos de telecomunicaciones, cortes de suministro, desastres naturales, incendios, pandemias, conflictos laborales, actos de autoridad, ataques informáticos generalizados o cualquier circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de la parte afectada.
Durante la vigencia de la causa de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas en la medida en que resulte imposible o irrazonable su cumplimiento.
10. Modificaciones de los términos
tetklot.site podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones cuando sea necesario por razones legales, técnicas, operativas, comerciales o de mejora del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde su entrada en vigor. Cuando la normativa lo exija o la modificación afecte de forma relevante a derechos y obligaciones de usuarios registrados o clientes con contratos en vigor, se informará con la antelación razonable que proceda.
El uso continuado del sitio web o de los servicios tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al usuario conforme a la ley.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa de consumidores y usuarios imponga otro fuero imperativo, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al sitio web, la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones.
Si el usuario actúa como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios de tetklot.site, el usuario puede contactar a través de los siguientes medios:
- Razón social / proveedor: tetklot.site
- Domicilio: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: tetklot.site
13. Cláusula de divisibilidad
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará a la validez del resto de disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes.
La cláusula afectada se interpretará, en su caso, de la forma más cercana posible a la intención original de las partes y a la finalidad económica y jurídica perseguida, siempre dentro de los límites de la legalidad aplicable.
Fecha de última actualización: 7 de septiembre de 2026.