Última actualización: 7 de septiembre de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de tetklot.site.
Responsable del tratamiento: tetklot.site
Domicilio: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Sitio web: tetklot.site
Actividad: VoiceStudio
La presente Política de Privacidad explica cómo tetklot.site recoge, utiliza, conserva, comparte y protege los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web, contratan servicios, se comunican con nosotros o interactúan con nuestras funcionalidades y canales de atención.
2. Recogida y tratamiento de datos
tetklot.site puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción del usuario con el sitio web y los servicios de VoiceStudio:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, identificadores de usuario, y datos de contacto.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal cuando sea necesaria.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, información del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y registros de actividad.
- Datos técnicos y de uso: preferencias de idioma, configuración de usuario, interacción con el sitio web y métricas de rendimiento.
- Datos relacionados con comunicaciones: contenido de mensajes enviados a través de formularios, correos electrónicos o canales de soporte.
- Datos de contratación y facturación: información necesaria para gestionar solicitudes, pagos, facturas y prestación de servicios.
- Datos de contenido de voz o audio: cuando el usuario use servicios propios de VoiceStudio, incluyendo archivos de audio, muestras de voz u otros contenidos aportados por el usuario, siempre de acuerdo con la finalidad específica informada en cada caso.
Los datos se obtienen principalmente a través de:
- formularios de contacto, registro o solicitud de servicios;
- comunicaciones por correo electrónico, teléfono u otros canales;
- navegación en el sitio web mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda y conforme a la política de cookies;
- relación contractual o precontractual con el usuario;
- información proporcionada voluntariamente por el propio interesado.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Cuando se aporten datos de terceros, el usuario declara contar con la base legitimadora necesaria y haber informado a dichos terceros del contenido de esta política, asumiendo la responsabilidad correspondiente.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
tetklot.site trata los datos personales del usuario con las siguientes finalidades:
- gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas;
- prestar los servicios de VoiceStudio solicitados por el usuario;
- gestionar la relación contractual o precontractual;
- emitir facturas, realizar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas;
- proporcionar soporte técnico y atención al cliente;
- mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de uso del sitio web;
- realizar análisis estadísticos y de uso agregados para optimizar los servicios;
- cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes;
- en su caso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, cuando exista consentimiento o base jurídica válida para ello;
- gestionar incidencias, reclamaciones, ejercicio de derechos y cuestiones de seguridad.
Los datos de voz o audio, cuando proceda, serán tratados únicamente para la prestación del servicio solicitado, para la gestión técnica del contenido aportado por el usuario y para fines compatibles con la relación contractual o con el consentimiento prestado.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de tetklot.site se fundamenta, según el caso, en una o varias de las siguientes bases legitimadoras previstas en el RGPD:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios, gestionar solicitudes o cumplir compromisos asumidos con el usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir normas fiscales, contables, mercantiles, de protección de datos, o requerimientos de autoridades.
- Consentimiento del interesado: para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales, uso de cookies no necesarias, o tratamientos específicos de contenido de voz, cuando corresponda.
- Interés legítimo: para mejorar la seguridad del sitio web, prevenir fraude, atender consultas, realizar análisis internos limitados o mantener la operativa de los servicios, siempre ponderando los derechos y libertades del usuario.
- Protección de intereses vitales o misión en interés público: únicamente cuando resulte legalmente aplicable, en supuestos excepcionales.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
tetklot.site no vende datos personales a terceros. No obstante, para la correcta prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales, los datos podrán ser comunicados o accesibles por terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento web, mantenimiento, soporte informático, almacenamiento, seguridad, analítica, envío de correos electrónicos y herramientas de gestión.
- Proveedores relacionados con VoiceStudio: servicios de procesamiento de audio, infraestructura técnica, herramientas de edición, transcripción o síntesis, cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado.
- Entidades financieras y de pago: para gestionar cobros, reembolsos o verificaciones de pago.
- Asesores profesionales: abogados, consultores, auditores y asesores fiscales, cuando sea necesario.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales: cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
Los terceros que actúen como encargados del tratamiento estarán obligados contractualmente a tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones de tetklot.site, con garantías adecuadas de confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo.
6. Transferencia de datos a terceros países
Con carácter general, tetklot.site tratará los datos dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.
En tales casos, tetklot.site garantizará que la transferencia internacional de datos se realice conforme a la normativa aplicable, incluyendo, cuando proceda:
- decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea;
- cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
- medidas complementarias de seguridad y evaluación de riesgos;
- cualesquiera otros mecanismos válidos conforme al RGPD.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales aplicables contactando con tetklot.site a través de los medios indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Datos de consultas: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, por el plazo máximo exigible para atender posibles reclamaciones.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, después, por los plazos legalmente establecidos en materia mercantil, fiscal y contable.
- Datos tratados con consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación y seguridad: durante plazos limitados y proporcionados a la finalidad concreta, salvo que deban conservarse por obligaciones legales o para la defensa frente a reclamaciones.
- Contenido de voz o audio: durante el tiempo necesario para prestar el servicio de VoiceStudio y, en su caso, durante el tiempo necesario para la gestión técnica, contractual o legal asociada.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o en fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a tetklot.site mediante cualquiera de los medios de contacto indicados en esta política, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando un medio válido de identificación cuando sea necesario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individuales, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente, salvo que exista una base jurídica que lo permita y se le hayan ofrecido las garantías adecuadas.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
La retirada del consentimiento podrá realizarse contactando con tetklot.site a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio de contacto habilitado. En caso de comunicaciones comerciales, el usuario podrá oponerse o darse de baja siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
No obstante, antes de presentar una reclamación, el usuario puede contactar con tetklot.site para intentar resolver cualquier incidencia de forma directa y amistosa.
11. Seguridad de los datos
tetklot.site adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, pueden incluirse:
- control de accesos y gestión de permisos;
- cifrado de comunicaciones cuando proceda;
- copias de seguridad y recuperación ante incidentes;
- medidas de protección frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración;
- procedimientos internos de confidencialidad y minimización de datos;
- evaluaciones de seguridad y actualización de sistemas.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente infalible. En caso de detectarse una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para los derechos y libertades del usuario, se actuaría conforme a la normativa aplicable, incluida la comunicación a la autoridad de control y, cuando corresponda, a los interesados afectados.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con:
tetklot.site
Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
tetklot.site se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, por razones legales, técnicas, operativas o de mejora de los servicios.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios razonables, por ejemplo, mediante aviso en el sitio web o por correo electrónico cuando proceda. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implicará, cuando legalmente sea posible, la aceptación de la política actualizada.
tetklot.site agradece la confianza depositada por los usuarios y reafirma su compromiso con la privacidad, la transparencia y la protección de los datos personales.